1. PRÉSENTATION

‍Nom de l’entreprise : Stéphanie Salvignol Statut juridique : Auto-entrepreneur  SIRET : 433 226 446 00022  Adresse : 16 Rue DES MIMOSAS, 81100 Castres, France   Email : vocaliz@live.fr Responsable de la publication : Hovercom.

L'École de chant Vocaliz est une micro-entreprise proposant des cours de chant individuels enprésentiel ou à distance. Toute réservation ou paiement d'un cours implique l'acceptation pleine etentière des présentes Conditions Générales de Vente.

2. PRESTATIONS PROPOSÉES

- des cours individuels de chant
- des cours en présentiel
- des cours à distance (visioconférence)
- des formules au mois, à la séance ou sous forme d'abonnement

3. TARIFS ET PAIEMENT

Les tarifs sont communiqués directement par l'École de chant Vocaliz et peuvent être révisés à toutmoment. Les règlements peuvent être effectués par virement bancaire, chèque ou espèces. Toutcours ou abonnement commencé est dû.

4. RÉSERVATION ET ANNULATION

Toute annulation doit être signalée au minimum 48 heures avant le cours prévu. En cas d'annulationtardive ou d'absence, le cours est considéré comme dû et ne pourra pas être remboursé ni reporté.Toutefois, une séance pourra être reportée une seule fois dans l'année si l'annulation est effectuéeplus de 48 heures à l'avance.

5. RETARDS

En cas de retard de l'élève, le cours se terminera à l'heure initialement prévue.

6. REMBOURSEMENT

Aucun remboursement ne pourra être effectué après règlement d'un cours, d'un abonnement oud'une formule, sauf annulation du fait de l'École de chant Vocaliz.

7. COURS À DISTANCE

L'élève doit disposer d'une connexion correcte, d'un matériel audio fonctionnel et d'un environnementcalme. L'École de chant Vocaliz ne pourra être tenue responsable des problèmes techniques liés aumatériel ou à la connexion de l'élève.

8. MINEURS

Les élèves mineurs restent sous la responsabilité de leurs représentants légaux.

9. DROIT À L'IMAGE

Sauf opposition écrite, des photos, vidéos ou extraits audio réalisés dans le cadre des cours peuvent être utilisés sur le site internet, les réseaux sociaux et les supports de communication de l'école.

10. RÈGLEMENT INTÉRIEUR

L'École de chant Vocaliz demande le respect des horaires, un comportement respectueux et une attitude bienveillante.

11. DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours pour toute réservation à distance, sauf si lecours a déjà commencé avec son accord.

12. MÉDIATION À LA CONSOMMATION

Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour la résolution amiabled'un litige.

13. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Toute réservation, inscription ou paiement vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.